REGULAMIN KSIĘGARNI EDUKACYJNEJ

Warunkiem dokonywania zakupów jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i zaakceptowanie jego postanowień.

1. Czas realizacji jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki z księgarni, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 14 dni.

2. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Przesyłki dostarcza:
Poczta Polska - przesyłka ekonomiczna

3. Proponujemy następującą formę płatności:
- przelewem
- za zaliczeniem : zapłata kurierowi przy odbiorze przesyłki.

4. W przypadku klientów, którzy są płatnikami VAT i chcą otrzymać fakturę VAT jako dokumentację transakcji, konieczne jest podanie w zamówieniu dokładnych danych kupującego, w tym : adresu, numeru NIP i upoważnienia. Upoważnienie, proszę przesłać faxem (+48 22 ) 877 07 26, lub na adres : Biuro Obsługi Klienta, Księgarnia Edukacyjna, ul. Kasprzaka 29/31, 01-234 Warszawa.

5. Sprzedawca informuje, iż zgodnie z art. 7 p. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez towar niebezpieczny, kupującemu przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy w nieprzekraczalnym terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki. Dotyczy to tylko książek, które nie były używane, kopiowane ani nie zostały w żaden sposób zniszczone. W celu realizacji tego uprawnienia kupujący musi złożyć na piśmie stosowne oświadczenie , decyduje data stempla pocztowego, przewoźnika. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

6. W sytuacji uznania przez sprzedającego, iż zwrócony towar nie odpowiada wymogom w pkt. 5, może uznać odstąpienie od umowy za nieważne i pozostawić przedmiot sprzedaży do dyspozycji kupującego, na jego odpowiedzialność.

7. Wszystkie dostępne w księgarni książki objęte są gwarancją wydawcy. Jeśli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, należy odesłać go do księgarni przesyłką pocztową. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem do towaru reklamowanego zwrócimy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę z wypełnioną częścią "reklamacja". Produkt wymienimy na inny, pełnowartościowy jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy nabywcy do wyboru inne pozycje dostępne w naszym sklepie lub zwrócimy pieniądze.

8. Zwroty i reklamacje należy odesłać pod adres: Fundacja Innowacja - "Księgarnia Edukacyjna" 01-234 Warszawa, ul. Kasprzaka 29/31.

9. Zamówienie na książki z różnych wydawnictw nie może być łączone, należy je składać indywidualnie do każdego wydawnictwa.

10. Zamówienie realizujemy zgodnie z kolejnością ich otrzymania do wyczerpania zapasów w magazynach wydawców.

11. O ewentualnym braku na stanie jakiegokolwiek z zamówionych tytułów, powiadamiany za pomocą poczty elektronicznej lub telefonu.

12. Zamówienie będzie realizowane, jeśli będzie zawierało telefon odbiorcy i adres poczty elektronicznej.

13. Zakupów mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie.

14. Kupujący po zawarciu umowy sprzedaży wyraża zgodę na włączenie jego danych osobowych do bazy danych klientów, w przypadku braku zgody kupującego winien on poinformować o tym sprzedającego. Sprzedawca gwarantuje, iż wszelkie informacje uzyskane w oparciu o zawarte umowy pozostaną tajne, nie zostaną udostępnione osobom trzecim.

15. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

Życzymy udanych zakupów !